当社では、付随的な保険金等の支払漏れのありましたご契約者のみなさまへは、お支払いを進め、転居先不明等によりお手続きができていない場合を除きお支払いを完了しております。
ご転居先不明等によりご連絡がとれていないお客さまでお心あたりのあるお客さま、ご不明な点等がおありのお客さまがおられましたら、以下の窓口までご連絡をお願いいたします。
また、現在ご加入のご契約または過去にご加入されていたご契約の保険料につきましても、お心あたりのあるお客さま（例：火災保険の構造級別相違 等）、ご不明な点等がおありのお客さまがおられましたら、以下の窓口までご照会をお願いいたします。
※なお、すでにご契約が失効等となり、当社から返戻金等をお受取りになられていない場合につきましてもお客さまからのご連絡を以下の窓口でお受けしております
お問い合わせ窓口
明治安田損害保険 お客さま相談室
フリーダイヤル：0120-255-400 (平日9:00〜17:00)
※夜間・休日につきましては、受付専用となります
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます
※お客さまとのお電話の内容は、当社業務の運営管理およびサービス充実の観点から録音させていただくことがあります。なお当社におけるお客さまに関する情報の取扱いについては、「個人情報の保護に関する基本方針」をご覧ください。